1000 van 1000
Locatie:
9000 GENT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 9 233 49 20
Datum Gepubliceerd:
27 februari 2024
Jobstudent callagent
- AGO Jobs &HR
- Oost-Vlaanderen
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Voor ons callcenter in Gent, gaan wij op zoek naar studenten die minstens 1 dag in de week kunnen werken.Je zal in staan voor de telefonische verkoop van het project Libelle.
Jouw profiel
- Je bent 1 dag in de week beschikbaar- Commercieel ingesteld
- Nederlands uitstekend
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De activiteiten van een team coördineren
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren -
De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
-
De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen
De graad van hoogdringendheid evalueren
De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...) - Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen - Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - Medewerkers opleiden in vaktechnieken
Aanbod
Ben jij de commerciele student die wij zoeken? Bel dan naar 09 233 49 20. Grtjes team AGO Gent studentSolliciteren
AGO Jobs & HR
+32 9 233 49 20
gent.student@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Inside Business Developer
- INTELECT
- SINT-NIKLAAS
- 18 uur geleden
Customer Care Medewerker
- WESEARCH
- ANTWERPEN
- 18 uur geleden
Customer Service Agent
- Synergie Belgium nv
- Ghent
- 4 dagen geleden
Customer Service Bediende
- Robert Half
- Oostkamp
- 4 dagen geleden
Office Manager
- Capacity
- Antwerp
- 4 dagen geleden
Accountmanager West-Vlaanderen
- Introduce
- Ieper
- 4 dagen geleden
Sales administrator
- Walters People
- Schoten
- 4 dagen geleden
Internal Account manager
- HeadCount
- Zaventem
- 4 dagen geleden
Service Advisor Mechaniek
- ITZU
- Hasselt
- 4 dagen geleden
OPERATOR FOR WATER ELECTROLYSIS - Top Employer - Career development opportunity!
- ARBALETT SRL
- Charleroi
- 4 dagen geleden
Alarmoperator Meldkamer
- G4S Technology
- Vilvoorde
- 4 dagen geleden