Functie

Voor een ijsfabrikant in Tielen zijn wij op zoek naar een onderhoudstechnieker.

Verantwoordelijkheden en taken

- Je werkt op Inside Sales waar je de klant centraal stelt. Dit doe je door het opvolgen van bestellingen, het klantenbestand, klachtenverwerking... Je communiceert alles omtrent leveringen, innovaties, promoties en promotiemateriaal.

- Je staat klanten en consumenten te woord voor al hun vragen, zowel telefonisch als per mail.

- Ook voor de verkopers op de buitendienst ben je de contactpersoon voor alles wat betreft bestellingen, PoS-materiaal, prijzen... Omgekeerd leveren zij jou gegevens aan over (nieuwe) klanten die jij in ons systeem zet en behandelt.

- Je werkt mee aan het uitstippelen van de optimale routes voor onze chauffeurs.

Jouw profiel

Je behaalde een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring.

Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven.

Werken met Office is voor jou dagelijkse kost.

Kennis van SAP is een plus.

Je kunt duidelijk, gestructureerd en helder communiceren.

Je denkt klantgericht en beschikt over overredingskracht.

Je bent een enthousiast persoon met de nodige drive en positieve spirit.
​

• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Aanbod

Een plaats in een een ervaren en leuk team in het hart van onze onderneming.

De kans om te werken met unieke ijsproducten in een innovatief en dynamisch Kempisch bedrijf.

Elke dag een lekker ijsje!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 30 85 24
Herentals@ago.jobs