Functie

Als Customer Care Medewerker, zullen jouw taken er zo uit zien:

• Je maakt onderdeel uit van een hecht team
• Je communiceert in Nederlands & Frans
• Het aanbieden van interessante promo’s vind je tof
• Het voorstellen van alternatieven aan de klant geeft je energie
• Je bent een luisterend oor voor hun problemen en zoekt graag een oplossing
• Je bent administratief onderlegd en bent handig in het uitwerken van offertes
• Je bent ook vlot met e-mails en leert snel nieuwe programma's.
• Je werkt nauw samen en bouwt een goede vertrouwensrelatie op met onze vertegenwoordigers
• Productkennis beenhouwerij is een groot pluspunt voor deze functie.

Jouw profiel

Kan je onderstaande lijstje volledig afvinken? Dan is de nieuwe uitdaging als Customer Care Medewerker écht iets voor jou!

• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans
• Je beschikt over een grote dosis aan overtuigingskracht
• Je houdt van telefonische klantencontacten
• Je hebt al een eerste relevante ervaring in sales of klantendienst, bij voorkeur in B2B
• Je bent zelfstandig, maar houdt ook van een goede teamspirit
• Communication is key
• Je bent een doorgedreven positivo

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

Wanneer je start als Customer Care Medewerker, biedt de klant jou:

• een voltijds regime
• vroeger stoppen op vrijdag (om 12:30, met een beurtrol tot 15:30)
• flexibele uren
• een zéér mooi loon met extra legale voordelen

Solliciteren

Pauline Herssens
053 76 61 35
pherssens@brightplus.be