Functie

Hou je van contact met klanten en vind je voor elk probleem een geschikte oplossing?

Dan ben jij de medewerker klantendienst die we zoeken voor een Europese markleider in creditmanagement.

Jouw kerntaken:

• Het onderhouden van contact met klanten van opdrachtgevers.
• Streven naar productiviteits- en performanceniveaus.
• Behalen van de gestelde deadlines samen met het team.
• Zorgen voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streven naar klanttevredenheid door klanten te begeleiden naar de beste betaaloplossingen.
• Erop toezien dat de privacy van klanten steeds wordt gewaarborgd.

Jouw profiel

• Goede communicatie in het Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een pluspunt.
• Vertrouwd met MS Office.
• Je voelt aan wat de klant nodig heeft en zoekt steeds naar een gepaste oplossing .
• Met je vlotte babbel kan je klanten overtuigen.
• Je denkt op een kritische manier na en werkt nauwkeurig.

• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

• Een competitief salaris .
• Extralegale voordelen .
• Een job waaruit je voldoening haalt.
• Continue begeleiding en coaching op maat.
• De kans om jouw carrière verder te ontwikkelen en te groeien binnen het bedrijf.
• Een enthousiast team zal je met open armen ontvangen.

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen Centrum
+32 53 80 34 78
centrum.office@konvert.be