114 van 1000
Locatie:
9000 GENT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 395 11 30
Datum Gepubliceerd:
23 februari 2024
Customer Service medewerker
- Go4Jobs
- Oost-Vlaanderen
- Sales support en -administratie
- 2 maanden geleden
Functie
Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit?- Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille
- Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen.
- Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.
- Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning en transport
- Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op.
- Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.
- Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.
- In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.
- Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.
- Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.
Jouw profiel
Wie ben jij?Als customer service medewerker beschik je over het volgende:
- Je beschikt over een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service.
- Je bent sterk in het Frans en het Nederlands, gezien jouw klantenbestand in beide taalzones.
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig.
- Je hebt een commerciële instelling.
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Aanbod
Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op een uitgebreid loonspakket, incl:- Glijdende werkuren
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groeps-en hospitalisatieverzekering
- Brutoloon mogelijk tot € 3600 bruto
- Telewerk mogelijk
Onmiddellijke vaste aanwerving is mogelijk
OFF0823
Solliciteren
Sofie Waeterloos
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be
Anderen bekeken ook
Technical Buyer
- TecQuality Deinze
- DEINZE
- 2 maanden geleden
VRACHTWAGENCHAUFFEURS CE-ADR
- DE DECKER - VAN RIET
- LONDERZEEL
- 2 maanden geleden
Poets en keukenhulp voor ons hostel De Roerdomp te Bokrijk (m/v/x)
- DE ROERDOMP
- GENK
- 2 maanden geleden
HR Business Partner
- KONVERT INTERIM
- VIELSALM
- 2 maanden geleden
Technisch operator
- Maxicon
- BEVEREN (ROESELARE)
- 2 maanden geleden
Assistent Store manager te Blankenberge
- HUNKEMOLLER
- BLANKENBERGE
- 2 maanden geleden
Retail binnendienst regio Duitsland
- UPLIFTED
- KOERSEL
- 2 maanden geleden
Customer service medewerker
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 2 maanden geleden
Sales Support
- Werkers
- STADEN
- 2 maanden geleden
Commercieel technisch medewerker
- Jobfixers
- ZWEVEGEM
- 2 maanden geleden