Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de jouw toegewezen klantengroep en staat in voor een optimale klantenservice.
• Je staat in voor het behandelen van vragen, problemen en klachten van klanten en zoekt naar een geschikte oplossing die leidt tot een win-win situatie.
• Je voert onderhandelingen in prijszetting, binnen de vooropgestelde onderhandelingsmarge, eventueel in samenspraak met de country sales manager.
• Als Internal Account Representative bouw je sterke klantenrelaties uit en behandel je niet-alledaagse situaties.

Jouw profiel

• Naast een uitgesproken commercieel talent beschik je over een ‘hands on' mentaliteit.
• Je bent flexibel, dynamisch, zelfstandig, leergierig, klantgericht en een teamspeler.
• Zeer goede kennis van het Nederlands, kennis Engels is een plus.
• Je bent een vlotte communicator, zowel intern als extern.
• Je beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Bouwtechnische interesse is een sterk pluspunt, ervaring in een productie-omgeving is wenselijk.

• Economische en strategische belangen van de dienst of een organisatie bij politieke en administratieve organisaties promoten
• De inhoud van een website beheren
• Een partnernetwerk uitbouwen
  Informatie over de sector, reglementeringen, technische informatie en mediaverslaggeving opvolgen
• Een aanbod ontwikkelen van publicaties op uiteenlopende communicatiedragers
• Communicatiedragers ontwikkelen: Audiovisueel materiaal (telefonische kranten, telematicakranten, films, ...)
• De logistieke uitvoering van communicatieacties, -producten en -dragers plannen (verspreiding, expositie, distributie, …)
• De kwaliteit van de verspreide informatie controleren
• Communicatiedragers ontwikkelen: Multimedia (cd-rom, webpagina, ...)
• Schriftelijke, visuele of audiovisuele communicatieproducten uitwerken
• Communicatiedragers ontwikkelen: Beeldmateriaal (tekeningen, logo's, grafisch charter, ...)
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Tijdschriften, persdossiers, persoverzicht
• Publicrelationsacties, informatieverspreiding en promotieacties opzetten
• Interne diensten adviseren en technisch ondersteunen bij hun communicatieacties
• Meewerken aan presentaties, lezingen, geleide bezoeken voor klanten, partners, …
• Leveranciers of dienstverleners selecteren
  Onderhandelen over contractvoorwaarden
  De geleverde diensten of producten controleren
• De communicatie voorbereiden (inhoud verzamelen, evalueren, selecteren, opstellen, ...)
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Nieuwsbrief, e-nieuwsbrief (mailings)
• Het communicatiebeleid van de organisatie bepalen
  Het budget en de uitgaven van de communicatieacties vastleggen
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Jaarlijkse balans, jaarverslag
• Gegevens van de activiteiten actualiseren (stuurbordgegevens, statistieken, …) en rapporten van communicatieacties opmaken
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Catalogi, brochures, affiches
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Persberichten
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Toespraken
• Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Intern publicatieblad, interne nota's
• Communicatiedragers ontwikkelen: Sociale mediaprofielen
• Sociale media-toepassingen inzetten in professionele processen
• Een dienst of een organisatie leiden

Aanbod

• De kans om voor een innovatief bedrijf te werken, met sterke merken en kwalitatieve producten.
• Intensief contact met heel wat mensen, zowel in je eigen team als daarbuiten.
• Een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf, en reële doorgroeimogelijkheden.
• Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket aangepast aan de functie, en in lijn met je ervaring en potentieel.

Solliciteren

Renske Desmet
09/39.715.81
renske@oxida.be