Functie

Voor onze klant te Niel zijn wij op zoek naar een inside sales officer.
Je biedt het sales team administratieve ondersteuning.
Je bent het interne aanspreekpunt van onze klanten en begeleidt hen professioneel en efficiënt.
Je staat in voor de vlotte opvolging van prijsvragen en stelt offertes op rekening houdend met de wensen van de klant.
Je aanvaardt de orders van de klanten en bewaakt het orderproces.
Je adviseert de klanten op bouwtechnisch gebied over onze producten
en bezorgt hen documentatie en productinformatie.
Je registreert klachten van klanten en biedt standaard oplossingen aan.
Je rapporteert aan de sales administration department manager.

Jouw profiel

Je beschikt over een bachelor werk- en/of denkniveau.
Je hebt reeds ervaring in een administratieve–commerciële
functie. Ervaring met bouwproducten in een B2B markt is een pluspunt.
Je bent een administratieve duizendpoot met een probleemoplossend vermogen en je bent stressbestendig.
Je werkt vlot met het MS office-pakket, waaronder een grondige kennis van Excel, alsook ervaring met een CRM-systeem.
Je communiceert vlot en professioneel via telefoon en mail. Dit zowel in het Nederlands als het Frans, schriftelijk én mondeling, mits 50% van het cliënteel Franstalig is.
Je hebt een commerciële mindset, je ben service-minded en je beschikt over een bouwtechnische achtergrond of een sterke interesse hierin. Je werkt gestructureerd, proactief en nauwgezet.

• Administratieve procedures voor de behandeling van orders vastleggen
  Controleren of de administratieve procedures toegepast worden
• Het strategisch beleid van een organisatie bepalen of helpen bepalen (investeringen, uitrustingen, specialisatie, ...)
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• Verkoopcontracten controleren of registreren
  De klant informeren over de status van de bestelling
• De voortgang van de productie opvolgen
  Corrigerende acties voorstellen
• Klantenrekeningen administratief opvolgen (tegoeden, voorschotten, uitstaande bedragen, ...)
  Toezicht houden op het beheer van de portefeuilles (financieringsdossiers, solvabiliteit, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Bijdragen tot de opstelling van de productieplanning volgens de informatie die bij de klanten en de interne diensten verzameld werd
• De planning voor de behandeling van de orders opstellen
  Een productieorder creëren of doorgeven aan de betreffende dienst
• De activiteit van de dienst coördineren
  Instrumenten voor opvolging analyseren en verbeteringen voorstellen
• De verzending van bestellingen organiseren
  Klanten informeren over de beschikbaarheid van de producten

Aanbod

Een verantwoordelijke, uitdagende en leerrijke job binnen een team van leuke collega’s.
Werken binnen een familiale onderneming met een hands-on bedrijfscultuur waar onze bedrijfswaarden verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, collegialiteit en klantvriendelijkheid centraal staan.
Een gegarandeerde werkzekerheid in een financieel gezond en ambitieus Belgisch familiebedrijf, toonaangevend binnen de sector.
Een voltijdse functie op basis van 40 uur per week.
Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen zoals
maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
Op de fiets naar het werk? Wij bieden de mogelijkheid tot het leasen van een bedrijfsfiets.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 457 99 20
Kontich@ago.jobs