Locatie:
3530 HOUTHALEN
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
011 94 89 00
Datum Gepubliceerd:
22 februari 2024
Gepassioneerd administratief medewerker klantendienst! (m/x/v)
- Passion Works!
- Limburg
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
Voor onze klant, een groothandel, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als administratief medewerker klantendienst!
Taken:
- In deze rol beantwoord je de inkomende werkflow via verschillende kanalen zoals call, mail, chat en social media…;
- Je hebt een correcte manier van mondeling en schriftelijk communiceren in de Nederlandse, Engelse en Franse taal;
- Jij zorgt voor een geweldige klant ervaring en helpt de klanten door het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. Je krijgt o.a. vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen , werking van het artikel of schade;
- Je staat in voor de opvolging van de retourzendingen en de vergoedingen;
- Je bent administratief sterk, aangezien je ook moet helpen met de klantenadministratie zoals het opstellen van verkoopfacturen, het aanpassen van de verkoopprijzen op de diverse verkoopplatforms;
- Daarnaast help je ook af en toe aan het onthaal.
Jouw profiel
- Je hebt ruime ervaring met klantcontact en klantenservice;
- Je bent behulpzaam, klantgericht en commercieel onderlegd;
- Je spreekt perfect Nederlands, Engels, Frans;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Minimaal 38 uur per week beschikbaar;
- Handig met computers en systemen;
- Je leert snel bij;
- Multitasking schrikt jou niet af.
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende job in een groeiend bedrijf;
- Een competitief salaris;
- Door de opleiding is het niet mogelijk om groot verlof in te zetten tijdens het zomerverlof;
- Leuke collega's en een aangename werksfeer
Solliciteren
Passion Works
011 94 89 00
info@passionworks.be
Anderen bekeken ook
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen
- Beobank
- Leuven
- 2 uur geleden
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen
- Beobank
- Dilbeek
- 2 uur geleden
Toonzaalverkoper
- Crack Ieper
- IEPER
- 2 maanden geleden
Customer Care Advisor English/Dutch
- ITZU Jobs
- ANTWERPEN
- 2 maanden geleden
MEDEWERKER ADMINISTRATIE EN KLANTENDIENST
- RANSON-CANNIERE
- TIELT
- 2 maanden geleden
Afdelingsmanager regio Gent
- BRICO OOSTAKKER
- OOSTAKKER
- 2 maanden geleden
Total Energies - Allround klantendienst - Inbound
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 2 maanden geleden
Customer Service Medewerker
- Administratie, HR en office support
- Dudzele
- 2 maanden geleden
Customer service Bingoal
- START PEOPLE CALL BRUSSEL
- LAKEN (BRUSSEL-STAD)
- 2 maanden geleden
Bediende klantendienst thuiswerk na inwerkperiode
- FORUM JOBS
- OOSTENDE
- 2 maanden geleden