Functie

Met WEngage maken we ons klaar voor een toekomst met opportuniteiten en uitdagingen

WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegem, Oostende, Gent, Hasselt, Weert, Luik en Leuven helpen we opdrachtgevers in verschillende sectoren in heel België.

De Business Development Manager prospecteert de markt op een proactieve wijze met als doel nieuwe klanten te werven voor tijdelijke en lange termijn contracten. Hij/zij is verantwoordelijk voor het aanbrengen van nieuwe klanten binnen WEngage.

Wat zal je doen?

1. Klanten prospectie (100% hunting).

• De Business Development Manager is verantwoordelijk voor de verkoop van diensten aan verschillende klanten om de verkoop- en rentabiliteitsdoelstellingen van WEngage te realiseren.
• De Business Development Manager verzekert de prospectie van nieuwe klanten door persoonlijke contacten te maken en prospectiebezoeken af te leggen. Tijdens deze prospectiebezoeken bepaalt hij/zij de behoeften van de klant waarna er een duidelijke en volledige offerte opgesteld wordt in samenwerking met Operaties, IT, de Project Manager en de juridische dienst. De Business Development Manager volgt deze dossiers van A tot Z op, tot de contractopstelling.
• De Business Development Manager werkt samen met verschillende stakeholders binnen de WEngage om verschillende diensten aan te bieden aan prospecten.

2. Opstellen van offertes, (openbare) aanbestedingen & contracten.

• De Business Development Manager vertaalt de noden van de klant naar de interne departementen en werkt samen met hen een voorstel uit.
• De Business Development Manager stelt zelf de samenwerkingscontracten op, in samenwerking met het juridisch departement.
• Hij/zij is verantwoordelijk voor de overdracht aan het Project Management team, met het oog op een perfecte uitvoering met de wensen van de klant.

3. Rapportering & CRM-tool

• De Business Development Manager rapporteert zijn/haar resultaten en prestaties aan de Chief Commercial Officer (CCO) via nauwkeurige input in de sales database/CRM software (Exact of andere gelijkaardige tool).

Wie ben jij?

• Een academisch denk- en werkniveau;

• Uitstekende beheersing van zowel gesproken als geschreven Nederlands en Engels, met goede operationele kennis van het Frans;
• Circa 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de dienstensector (kennis van de contact center business is een plus). Ervaring in de consultatieve verkoop op Sr. Management/C-level niveau is een must.
• Als ambassadeur ben je nauw betrokken bij de organisatie waardoor het voor jou eenvoudig is om nieuwe salesopportuniteiten te ontdekken en uit te werken
• Bedrevenheid in MS Office-toepassi

• De activiteit van het verkoopteam organiseren, opvolgen en technisch ondersteunen
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Marktinformatie uitwisselen met het verkoopteam en verschillende diensten
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• De strategische verkoopdoelstellingen van de afdeling bepalen
• Het budget van commerciële acties opvolgen

Aanbod

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een hecht & collegiaal team. Daarnaast hebben wij ook nog het volgende voor jou in petto:

• Een competitief salaris met een aanvullend bonussysteem;
• Tal van extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, laptop, mobiele telefoon (volgens het BYOD-principe) met abonnement, en een royale onkostenvergoeding;
• Uitgebreide mogelijkheden voor thuiswerken (tot 4 dagen per week);
• Een breed scala aan opleidingsmogelijkheden;
• Het bevorderen van een gezonde balans tussen werk en privéleven, onder andere door de toekenning van 12 ADV-dagen.
• Kansen voor professionele groei binnen een internationaal expansief bedrijf.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je een nieuwe wending aan je carrière geven in een succesvol bedrijf? Stuur je CV en vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie!

Solliciteren

Thomas De Mey
0476866358
thomas.demey@wengage.eu