Functie

Heb je interesse om deel uit te maken van een toonaangevend West-Vlaams familiebedrijf? Wil je samenwerken met een hecht team collega’s ? Wil jij deel uitmaken van het groeiverhaal van onze klant en aan de slag gaan voor unieke projecten in de recyclagewereld ? Is je antwoord volmondig “ja”, ga dan voluit voor je kans en solliciteer snel.
Onze klant biedt hoogwaardige oplossingen voor het sorteren, recycleren en transporteren van diverse materiaalstromen . De expertise van een Duitse partner en de ervaring van BULK.ID in engineering, constructiewerken, montage en service garanderen de klant een zorgeloze realisatie van zijn projecten.

Als After Sales Support Engineer sta je in voor de day-to-day sparepart business en technische omkaderin g . Een deeltje uit jouw takenpakket:

• Je verkoopt spare parts op basis van een technische vraag van de klant en volgt dit actief op.
• Je maakt gedetailleerde servicecontracten op maat voor preventief onderhoud voor de bestaande installaties en nieuwe projecten zodat deze in topconditie blijven.
• Je ondersteunt de service engineers bij hun dagelijkse opdracht. Meer specifiek sta je in voor de planning en bereid je onderhoud, inspecties en interventies voor.
• Je volgt het verloop van inspecties en onderhoud actief op. Hierbij overleg je regelmatig met de klant aan de hand van een gedetailleerd rapport.
• Je bezoekt klanten en leveranciers om inzicht te krijgen in zowel installaties als machines.
• Je kent de machines door en door en beheert het machinepark in ERP zodat nieuwe machines en aanpassingen geregistreerd worden.
• Je bent mede verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de service afdeling.
• Je rapporteert aan de Teamleader After Sales.

Wil je graag meer info of heb je interesse?
Contacteer Gert Van de Walle via gert.vandewalle@absolutejobs.be of 0499 88 08 69.

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelor of master in een technische richting en hebt reeds enkele jaren ervaring in de industrie .
• Je bezit een grote passie voor techniek en hebt affiniteit met een technische omgeving.
• MS-office pakket is jou bekend. Een eerste ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
• Je kan je uit te slag trekken in 3 talen (NL/F/E), een notie van Duits is een troef in communicatie met de leveranciers.
• Je hebt een zeer goede commerciële feeling en klantgerichtheid zet je om in concrete acties.
• Tegelijkertijd werk je graag nauwgezet en beschikt over organisatorische skills waarbij je het overzicht bewaart.
• Je bent communicatief & resultaatgericht .
• Tot slot straal je onze waarden uit: expertise, doorzettingsvermogen, integriteit, passie en dynamisme.

• Domein: Industriële informatica
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
• Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
  Teams en klanten begeleiden
• Een ondersteunende dienst superviseren
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
  Een organisatie leiden
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• Domein: Mechanica
• Domein: Instrumentatie
• Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Een project leiden
• De ontwikkeling van de materialen opvolgen
  Operationele incidenten analyseren
  Corrigerende en preventieve acties onderzoeken
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren

Aanbod

• Je wordt verwelkomd in een stabiele, dynamische en no-nonsense West-Vlaamse KMO .
• Je kan rekenen op een functie waarin zelfstandigheid en verantwoordelijkheid worden gegeven, gecombineerd met een gevarieerd aanbod aan projecten in een boeiende business to business omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden voor elk talent.
• Je werkt in een vlot bereikbare omgeving met aangename, door groen omgeven kantoren. Een sportieve middagpauze als je houdt van jeu de boules en/of wandelen en om de sfeer er helemaal in te houden: af en toe een feestje.
• En last but not least: uiteraard een marktconform loonpakket inclusief bedrijfswagen .

Solliciteren

Hoofdkantoor
+32 499 88 08 69
absolutengineering@absolutejobs.be