26 van 97
Locatie:
4431 LONCIN
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
011/75.10.20
Datum Gepubliceerd:
20 februari 2024
Medewerker Callcenter Outbound
- JOB TALENT
- Luik
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Functieomschrijving:Wij zijn op zoek naar enthousiaste en resultaatgerichte medewerkers voor ons outbound callcenter team. Het hoofddoel van deze opdracht is om contact op te nemen met ex-klanten die recentelijk een contract hebben ondertekend bij de concurrent en hen te overtuigen zich binnen de herroepingstermijn van 14 dagen terug te trekken en weer voor onze diensten te kiezen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Actief benaderen van ex-klanten die recentelijk zijn overgestapt naar een andere leverancier.
- Overreden van klanten om zich binnen de herroepingstermijn terug te trekken en opnieuw voor onze diensten te kiezen.
- Vernieuwen van contracten van bestaande klanten door hen het beste aanbod te presenteren.
- Behandelen van inkomende oproepen als gevolg van de uitgaande oproepen.
Profiel:
- Uitgaand commercieel profiel met aantoonbare ervaring in outbound bellen.
- Assertiviteit is essentieel; het vermogen om overtuigend te communiceren staat voorop.
- Empathie is minder belangrijk dan het vermogen om resultaten te behalen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan verschillende gesprekssituaties.
Jouw profiel
/- Assertief
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Aanpassingsvermogen
- Klantgerichtheid
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) -
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Aanbod
Wij bieden:- Opstartdatum: 04/03/2024
- Hybride werkmodel: Training onsite van 4 tot 8 maart (maandag van 9u tot 17u30, dinsdag tot vrijdag van 9u tot 17u). Daarna 1 dag onsite en 4 dagen thuiswerken (TLW).
- Competitief salaris met bonussen op basis van prestaties.
Solliciteren
Dieter Gaens
011/75.10.20
sinttruiden@jobtalent.be
Anderen bekeken ook
Medewerker klantendienst - Financiële wereld
- JOB TALENT
- ANTWERPEN
- 1 maand geleden
Commercieel Assistent Bankensector
- JOB TALENT
- HASSELT
- 1 maand geleden
Klantendienst medewerker V/X/M
- JOB TALENT
- WILLEBROEK
- 3 weken geleden
Commercieel Medewerker te Pelt v/x/m
- JOB TALENT
- PELT
- 3 weken geleden
Office Manager Paal v/x/m
- JOB TALENT
- PAAL
- 2 weken geleden
Product Manager V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 4 dagen geleden
Productmanager V/X/M
- JOB TALENT
- TONGEREN
- 4 dagen geleden
Sales support Duits/Engels V/X/M
- JOB TALENT
- SINT-GILLIS-WAAS
- 1 maand geleden
Customer Service Medewerker Thuiswerk V/X/M
- JOB TALENT
- LONCIN
- 1 maand geleden
Bediende sales Benelux v/x/m
- JOB TALENT
- TIENEN
- 4 weken geleden