Functie

Zo ziet je dag eruit:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon om onze voordelen en diensten te promoten.
• Je hebt een analytische geest om de behoeften van je klanten te detecteren en hen een product of dienst op maat aan te bieden.
• Je fungeert als gids voor je klanten aan de telefoon en biedt hen de meest geschikte verzekering (van annuleringsverzekering tot medische en technische bijstand).
• Je stelt je ter beschikking van je klanten om hun vragen te beantwoorden, zowel schriftelijk als telefonisch. Je detecteert commerciële opportuniteiten dankzij je ongeëvenaarde commerciële flair. Je volgt op na de verkoop.
• Je staat in voor een accurate opvolging van offertes.
• Je houdt het volledige klantenbestand up-to-date door informatie aan te passen of toe te voegen.

Jouw profiel

Ben jij onze nieuwe collega?

• Een collega die onze bedrijfswaarden klantgerichtheid, betrokkenheid en authenticiteit omarmt.
• Een collega die Nederlands spreekt en een goede kennis van het Frans heeft. Een collega met relevante ervaring in een gelijkaardige functie (contact center, inbound sales en/of outbound).
• Een collega die commercieel ingesteld, overtuigend en resultaatgericht is.
• Een collega met het vermogen om zich aan te passen en flexibel te zijn in inbound en outbound projecten. Voor wie wederzijdse ondersteuning en een cultuur van feedback belangrijk zijn.
• Een collega die beschikbaar is voor flexibele werktijden tussen 8.00 en 18.00 uur, maandag t/m vrijdag.

• Domein: Detailhandel
• Merchandisingacties op poten zetten bij een klant tijdens promotionele acties (producten benadrukken, afficheren, ...)
• Domein: Groothandel
• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• Domein: Intermediaire handel
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• Klanten: Key accounts
• Domein: Distributie
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleinhandelaars
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Klanten: Overheden, administratie
• De activiteiten van een team coördineren
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming

Aanbod

Onze klant is niet zomaar een speler in de wereld van mobiliteit; wij zijn de pioniers van de toekomstige reiservaring, zowel in België als wereldwijd. Duik in de opwindende wereld van voortdurende mobiliteit, waar we klanten niet alleen informeren, maar hen begeleiden bij al hun reizen, ongeacht het vervoersmiddel, om hun mobiliteit moeiteloos én plezierig te maken.

In ons sales team draait alles om passie, overtuigingskracht en het bereiken van buitengewone doelen. Hier creëren we niet alleen verkoopcijfers; we smeden langdurige relaties en transformeren klanten in enthousiaste ambassadeurs. Elke verkoop is een overwinning, en jij bent de architect van je eigen succesverhaal. Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor deze spannende missie? Grijp dan nu je kans als Sales Advisor!

Wat bieden wij aan? Waarom voor ons kiezen? Om een aantal redenen:

• Een stimulerende functie waarin je initiatief neemt in je dagelijkse takenpakket
• Een interimcontract met optie op een contract van bepaalde duur
• Een aantrekkelijk salaris, inclusief maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, 100% vergoeding van transportkosten en een aantrekkelijke bonusregeling.
• De kans om voor de marktleider te werken, met doorgroeimogelijkheden en/of coaching.
• En last but not least, een centrale ligging in onze mooie hoofdstad, op een boogscheut van Rogier.

Solliciteren

Start People Call & Customer Support BXL
02/644 96 39
callcenter.bxl@startpeople.be