Functie

Na een opleidings- en introductieperiode (in het hoofdkantoor in Arras, Frankrijk) zal je on-site post-sales technische ondersteuningsactiviteiten uitvoeren voor het hele gamma vaste gas- en vlamdetectieproducten en -systemen, voornamelijk in de Nederlandstalige delen van België (Vlaanderen) met occasionele interventies in andere delen van het land. - Als technisch aanspreekpunt voor klanten ben je verantwoordelijk voor de inbedrijfstelling van de apparatuur, inclusief testen, kalibratie en gebruikerstraining. - Je zorgt voor efficiënte en hoogwaardige probleemoplossing, preventief onderhoud van de apparatuur en reparaties met ondersteuning van de teams in het servicecentrum en in de backoffice. - Je werkt nauw samen met het Sales team bij het geven van technisch advies aan klanten en bij het promoten en opvolgen van servicecontracten.- Met het oog op continue product- & serviceverbetering wissel je feedback van klanten uit met je collega's. - Eén dag per week werk je vanuit je thuiskantoor voor het opmaken van je eigen werkplanning, beheer van wisselstukken en administratie. - Je maakt accurate verslagen van al je interventies en activiteiten bij klanten. - Je rapporteert rechtstreeks aan de Regional Service Manager Noordoost-Frankrijk en België.

Jouw profiel

Om in aanmerking te komen voor deze functie heb je idealiter relevante ervaring met technische ondersteuning, (field) service of onderhoud voor hoogtechnologische systemen, apparatuur of toestellen. - Een technische graad in Elektronica, Elektrotechniek of gelijkwaardig is een voordeel, maar geen absolute vereiste. - Bovenal leer je snel bij en heb je een hoge graad van zelfstandigheid en een grondige, efficiënte en methodische aanpak in het vinden van oplossingen voor technische problemen. - Je bent een klantgerichte en resultaats- en veiligheidsgerichte professional met een sterke verantwoordelijkheidszin en een hoge betrokkenheid. - Je bent een goed georganiseerde zelfstarter met het vermogen om prioriteiten te stellen en deadlines te halen. - Je hebt goede administratieve en rapporteringsvaardigheden. Je kan communiceren in het Nederlands met Frans of Engels als tweede taal. - Je werkt vanuit je thuiskantoor in Vlaanderen en bent bereid om regelmatig te reizen naar klantensites, voornamelijk in Vlaanderen en als back-up over het hele land met af en toe een bezoek aan het hoofdkantoor in Frankrijk.

• De onderhoudsgegevens van een werkplaats of een dienst opvolgen, analyseren en afwijkingen vaststellen (kosten, onverwachte uitgaven, inventaris van losse stukken, ...)
• De componenten van defecte systemen identificeren, herstellen of vervangen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...)
• De technische documentatie van machines of installaties actualiseren (constructeursrichtlijnen, historiek van defecten, wetgeving, ...)
• Preventieve of correctieve onderhoudswerken organiseren, plannen en opvolgen
• Het werk van leveranciers of dienstverleners controleren
• Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
• Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma's
• De industriële of exploitatie-uitrusting afstellen en de werking ervan controleren
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Een onderhoudsploeg of een productie- of exploitatieteam technisch bijstaan
• De inplanting van industriële of exploitatie-uitrusting op een site bepalen
• Monteren van onderdelen of stukken van de industriële of exploitatie-uitrusting volgens de machinevoorschriften, documentatie, ...
• De technische werking uitleggen aan klanten of gebruikers en hen begeleiden bij het in gebruik nemen van de installatie
• Een storing in de installatie lokaliseren en technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden bepalen
• De uitrusting wijzigen of aanpassen volgens de wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...)

Aanbod

AANBOD

Teledyne Gas & Flame Detection biedt een competitief salaris met bonus, servicewagen en andere voordelen in een groeiende, dynamische en stimulerende internationale en hoogtechnologische werkomgeving. Je krijgt de kans om jouw carrière te ontwikkelen bij 's werelds toonaangevende bedrijf in gas- en vlamdetectiesystemen.

Teledyne en al onze medewerkers zetten zich in om zaken te doen volgens de hoogste ethische normen. Wij eisen van alle medewerkers dat zij alle toepasselijke wetten, voorschriften, regels en reglementen naleven. Onze reputatie van eerlijkheid, integriteit en hoge ethiek is net zo belangrijk voor ons als onze reputatie voor het maken van innovatieve detectieoplossingen. Teledyne is een werkgever die gelijke kansen biedt.

Solliciteren

Ilse Pierloot
+32495331514
i.pierloot@searchselection.com