Robert Half is momenteel opzoek naar een Administratief Bediende / Customer Service.

Onze klant is een groeiend familiebedrijf actief in de voedingssector. Als Administratief Bediende / Customer Service medewerker ben je de spil van de klantenserviceafdeling. Je zult verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten in zowel het Nederlands als het Frans, zowel telefonisch als schriftelijk. Deze rol vereist een enthousiaste en klantgerichte professional die zowel administratieve taken als klantenserviceverzoeken effectief kan afhandelen.

Functieomschrijving:

Als Administratief Bediende / Customer Service medewerker ben je de spil van de klantenserviceafdeling. Je zult verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten in zowel het Nederlands als het Frans, zowel telefonisch als schriftelijk. Deze rol vereist een enthousiaste en klantgerichte professional die zowel administratieve taken als klantenserviceverzoeken effectief kan afhandelen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten in het Nederlands en het Frans, via telefoon, e-mail en chat.
• Verwerken van bestellingen, retouren en klachten, en zorgen voor een tijdige oplossing.
• Onderhouden van nauwkeurige klantendossiers en bijdragen aan de optimalisatie van klantgerelateerde processen.
• Administratieve taken, waaronder gegevensinvoer, archivering en documentatie.
• Samenwerken met andere afdelingen om problemen op te lossen en de algehele klanttevredenheid te verbeteren.

Jouw profiel:

• Minimaal een middelbare schooldiploma of ervaring in klantenservice of administratieve functies is een pluspunt
• Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering
• Probleemoplossend vermogen en vermogen om onder druk te werken
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail

Aanbod:

• Een boeiende en diverse functie in een stimulerende werkomgeving
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques

Interesse in deze uitzendfunctie? Reageer dan nu!

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid.