Functie

Wil jij een nieuwe uitdaging aangaan als Customer Engineer in een snelgroeiend en dynamisch metaalbedrijf ? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Als Customer Engineer voer je de volgende taken uit:

• De gestructureerde administratieve en commerciële verwerking van klantenvragen, met een centrale focus op klantentevredenheid.
• Technische expertise wordt geleverd binnen de aangewezen productgebieden.
• Je zorgt voor de meest efficiënte productie van producten met het gewenste kwaliteitsniveau.

Jouw profiel

Wat er verwacht wordt van jou als Customer Engineer :

• Als beheerder van flexibiliteit , vind je in jouw functie een balans tussen technisch inzicht , een commerciële aanpak en administratieve opvolging essentieel.
• Je laat niets aan het toeval over en je bent voortdurend nieuwsgierig naar nieuwe kennis en vaardigheden.
• Een solide achtergrond is belangrijk (ingenieur, bachelor of ervaring in een metaalverwerkend bedrijf), maar je weet deze te combineren met een benadering die klanten overtuigt.
• Als teamspeler help je collega's en overtuig je klanten van onze kwaliteit.
• Kennis van het Engels is noodzakelijk.

• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
  De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Aanbod

Wat je als Customer Engineer kan verwachten:

• De kans op een vaste betrekking in een dynamische omgeving waar afwisselend werk en voortdurende ontwikkeling mogelijk zijn.
• Werken in een 40-urige werkweek met toekenning van 12 ADV dagen (voltijdse tewerkstelling).
• We voorzien een competitief salaris met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering , hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques .

Solliciteren

Antwerpen Office
+32 (0)33 69 27 45
antwerpen.office@itzu.eu