Functie

Heb je zin om ons team te komen versterken?

Ben je op zoek naar een toffe en uitdagende job? Ons groeiend bedrijf is gespecialiseerd in digitale dentale voorzieningen. Binnen Vlaanderen zijn we 1 van de grootste spelers en meest toonaangevende dentale bedrijven die voorzien is van alle hoge technologische innovaties.

Bij Dental Labo Vanderbeken kom je terecht in een jong en dynamisch team. Vervoeg ons in Oostende en maak deel uit van ons succesvol verhaal!

Verantwoordelijkheden

• Je staat in voor het verwerken van binnenkomende en uitgaande klantenleveringen
• Je assisteert klanten telefonisch en zorgt voor een klantgerichte oplossing
• Je beheert klantendossiers in ons ERP pakket
• Je verzorgt ondersteuning voor klanten in het online order platform
• Je onderhoudt de voorraad binnen het labo en verzorgt bestellingen bij leveranciers

Jouw profiel

• We zijn op zoek naar iemand die fulltime beschikbaar
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel om de leveringen elke avond correct te laten vertrekken
• Aanwezigheid tot de laatste chauffeurs vertrokken zijn ’s avonds (~18h)
• Relevante ervaring is een pluspunt maar motivatie is belangrijker
• Je bent administratief sterk en houdt van een gezonde dosis dynamiek – “can do” mentaliteit
• Een goede basis van Word, Excel en PowerPoint is een must
• Je bent klantgericht en professioneel in je communicatie
• Je spreekt perfect Nederlands, kennis van het Engels en Frans is mooi meegenomen

• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Particulieren
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Aanbod

Wat wij bieden

• Als logistiek administratief medewerker kan je rekenen op een m salaris incl. maaltijdcheques
• De vestiging is gesloten in het weekend en op feestdagen
• Je komt terecht in een jonge, dynamische en familiale werksfeer
• Interne opleiding

Klinkt dit als muziek in jouw oren?

Contacteer ons via jobs@labovanderbeken.be met jouw CV + foto en wie weet, tot binnenkort!

Leer meer over ons bedrijf op onze website en social media!

Solliciteren

Eline Vandenheede
0476 44 89 63
jobs@labovanderbeken.be