Functie

- Ondersteuning bij customer support-aangelegenheden

- Opmaak van offertes en ingeven van bestellingen

- Bijhouden en aanvullen producten op de website

- Up to date houden van prijslijsten

- Telefonisch contact met de klanten en leveranciers

- Opvolgen van bestellingen

- Behandelen van klachten

- (Ondersteuning) bij de opmaak van de jaarlijkse catalogus

Jouw profiel

- Je kan planmatig, gestructureerd en nauwkeurig werken

- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en kan autonoom werken

- Je bent tweetalig (Nederlands-Frans)

- Je beschikt over een goede kennis van Office

- Je bent een enthousiaste, gedreven teamplayer

- Je bent een no nonsens, 'hands on 'doener

- Je beschikt over een ondernemende , positief-assertieve persoonlijkheid

- Je kan prioriteiten stellen

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

- Aantrekkelijk loon

- Extralegale voordelen

- Je werkt voor een bedrijf dat zich kenmerkt door een open bedrijfscultuur en een 'can do- omgeving met korte communicatielijnen en waar je de mogelijkheid krijgt om mee te groeien met de organisatie.

Solliciteren

Chys Lesley
0472818317
sales@lorri.be