Functie

Wat zijn je taken ?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten als het gaat om de opmaak van offertes :
  • je analyseert de vraag van de klant
  • je bepaalt welke service en machines de klant nodig heeft
  • je maakt een offerte op
  • Je volgt de offertes en bestellingen op en zorgt voor een excellente klantenbeleving
• Je zal contact hebben met klanten via telefoon en mailverkeer
  • Je behartigt v oornamelijk Franse klanten (70% van de tijd)
• Je werkt in teamverband: er is een interne opleiding voorzien over alle diensten, producten en systemen

Waar kom je terecht ?

• In een dienstverlenend bedrijf waar ze kranen en hoogwerkers verhuren
• Met vestiging in Pulle (Zandhoven) en Beringen

Hoe ziet je week eruit ?

• Je werkt 40 uren per week
• Daguren: 8u30 tot 17u
• Tewerkstelling kan in beringen en/of Pulle

.................................................................................................................

Jouw profiel

Diploma's & ervaring :

• Je behaalde een bachelor- en/of masterdiploma (BV: Bedrijfsmanagement, ...)
• Je hebt ervaring met dossierbeheer

Vereisten :

• Je beschikt over technisch inzicht en ziet oplossingen
• Je hebt een leergierige mindset met een focus op hoge servicegerichtheid
• Je bent een teamplayer die samen met het team doelstellingen wil behalen en vieren
• Je hebt een vlotte communicatieve vaardigheden:
  
  • je bezit een goede kennis van de Franse taal
  • het vakjargon word je aangeleerd
• Je hebt sterke administratieve skills

.................................................................................................................

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Voordelen :

• Voltijds contract van onbepaalde tijd (na een eventuele interim contract)
• 20 wettelijke vakantie dagen
• 12 betaalde ADV dagen
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• GSM met abonnement

Begeleiding :

• Onze collega's van team Office
• Reageren snel en volgen je goed op
• Totdat jij een leuke job hebt gevonden

..................................................................................................................................................................................

Solliciteren

Forum Office Turnhout
014 27 93 60
turnhout.office@forumjobs.be