Functie

Heb je een goede kennis Duits en SAP? Solliciteer dan voor deze job als Customer Service Medewerker in Oostrozebeke! Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.

Hierbij een greep uit jouw takenpakket:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de sales managers.
• Je verwerkt de orders van de Duitse markt en bent back-up voor de Franse markt.
• Je speelt een centrale rol in de migratie naar het ERP-systeem SAP.
• Je volgt de orders op in samenwerking met productie en logistiek.
• Je staat regelmatig in contact met transporteurs en de interne expeditie-afdeling.

Jouw profiel

Is deze job als Customer Service Medewerker iets voor jou?

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Duits, en een basiskennis Frans & Engels.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Je bent een communicatieve teamplayer en professioneel in contact met externen.
• Je hebt een oplossingsgerichte mindset om de best mogelijke service te bieden aan klanten.

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op heel wat voordelen:

• Je werkt fulltime in een 40-uren week. Een 4/5e tewerkstelling is eventueel bespreekbaar.
• Je werkt in een flexibel uurrooster.
• Thuiswerk is mogelijk na de opleidingsperiode.
• Je hebt recht op 35 verlofdagen die je vrij kan inplannen.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je kan jezelf verder blijven ontwikkelen door de vele opleidingsmogelijkheden bij het bedrijf.
• Je komt terecht in een moderne werkomgeving in Oostrozebeke.

Solliciteren

Jitser Soete
051 66 00 00
jsoete@brightplus.be