Functie

Voor ons bedrijf gelegen te Londerzeel, zijn we opzoek naar een enthousiast bediende voor de verkoop binnendienst.

Als vast contactpersoon zal verantwoordelijk zijn voor de administratieve en commerciële taken van de binnendienst.
Je beheert je eigen klantenportfeuille en hebt hier de eindverantwoordelijkheid over.
Daarnaast sta je in voor:
- Correcte verwerking klantendata in ERP systemen
- Verwerking en opvolging bestellingen van A tot Z
- Opvolgen en beheren van de commerciële voorwaarden
- Behandeling van klachten, leverings- en facturatieproblemen
- Pro-active benadering van klanten
Verder biedt je ondersteuning aan het Sales team en volg je de voorraad van de eindproducten in de verschillende magazijnen op.
Je zal instaan voor de commerciële correspondentie zowel per mail als per telefoon en het administratieve beheer van de systemen.

Jouw profiel

Je beschikt minimum over een diploma A2-niveau.
Je hebt reeds enkele jaren ervaring binnen de customer service/administratie. Ervaring in planning is een troef.
Je hebt een analytisch denkvermogen en werkt planmatig, georganiseerd en oplossingsgericht.
Je handelt pro-actief, bent klantgericht en diplomatisch.
Je bent flexibel ingesteld en vernieuwing schrikt jou niet af.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en communiceert vlot en professioneel in zowel het Frans als het Engels.
Je kan vlot overweg met MS Office.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Zij bieden jouw een afwisselende functie met reële verantwoordelijkheden in een sterk en dynamisch, toekomstgericht bedrijf. Er heerst een familiale hands-on bedrijfscultuur die de uitdaging biedt om te bouwen aan de toekomst en mee te werken aan continue verbeteringsprojecten.
Je kan rekenen op een motiverend salaris in overeenstemming met je capaciteiten en ervaring.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 866 00 46
willebroek@ago.jobs