Ben je op zoek naar een functie met de nodige variatie & verantwoordelijkheid? Hecht je waarde aan opleiding, omkadering & een collegiale sfeer?

Ter uitbreiding van het huidige Customer Support Team is Robert Half momenteel op zoek naar een (Junior)Customer Support Officer voor een aantrekkelijke onderneming te Veurne.

Heb je nog niet de nodige ervaring, maar sta je te popelen om nieuwe zaken aan te leren, en jou volledig onder te dompelen in de wereld van dit nicheproduct? Lees even mee!

Functieomschrijving:

• Tijdens de eerste weken/maanden van jouw tewerkstelling zullen de collega's jou onder de vleugels nemen om jou stapsgewijs mee te nemen in het reilen & zeilen van de afdeling;

• Je zult kennismaken met de verschillende producten & diensten, en stap voor stap maak je ook kennis met de klanten;

• Na jouw opleidingsperiode vervoeg je het Customer Support Team - en fungeer je (samen met de collega's) als aanspreekpunt voor de klanten;

• Je biedt een antwoord op binnenkomende vragen - en schakelt indien nodig door met jouw collega's van de technische dienst;

• Je verwerkt de binnenkomende orders in het systeem - en staat in voor de opmaak van offertes. Deze stuur je door naar de klant & door jouw nauwgezette opvolging vervolledig je de offerte tot een effectieve bestelling!

• Je fungeert als aanspreekpunt bij bijkomende vragen (je kunt hierbij telkens terugvallen op jouw collega's!) - en staat in voor een vlotte administratieve flow op de binnendienst.

Vink je onderstaande functievereisten aan?

• Je beschikt over een hoger diploma (Bachelor of Master) binnen een administratieve of salesgerichte opleiding - of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt een eerste (stage)ervaring achter de rug binnen een vergelijkbare functie - schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking gezien de voorziene opleiding;
• Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans;
• Je werkt vlot met MS Office;
• Je bent communicatief sterk, gedreven en klantgericht;
• Je bent een echte teamplayer en hebt een proactieve houding;
• Je bent enorm leergierig ingesteld en neemt zaken in handen.

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Ideaal!

Je komt terecht in een dynamische bedrijfscultuur waar je kunt rekenen op een warme & collegiale sfeer, een duidelijk opleidingsplan & de mogelijkheid om jezelf op heel wat vlakken te ontplooien. Heb je nog geen ervaring, maar de drive om deze functie volledig in handen te nemen? Niet twijfelen!

Je wordt onthaald door zeer aangename collega's die jou de kneepjes van het vak leren en je geniet van een aantrekkelijke salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Dit betreft een functie om op zeer korte termijn op te starten en je ontvangt jouw vast contract na een positieve uitzendperiode.

Ben je klaar om 2024 te starten als Junior Customer Support Officer? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid.