Functie

Bur.o Recruitment, de werving en selectie unit van Bur.o, assisteert haar klant in deze rekrutering, al jaren werken wij succesvol samen, en dit met heel veel plezier . Dit betreft een wel zeer mensgericht bedrijf, waar naast de mooie ambities ook heel hard wordt ingezet op het welbehagen van het personeel.

Samen met een hecht team van een 6 collega's ben je in deze rol verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de sales divisie.

Je vormt samen met de accountmanager een tandem en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten met als doel een optimale klantenservice te bieden en een maximale klantentevredenheid na te streven. Je houdt van een variatie aan taken en kan vlot switchen tussen administratieve taken, de commerciële contacten en het uitzoeken van vragen of oplossen van problemen.

Wat wordt er van jou verwacht:

• Je zorgt voor de orderingave en de opvolging hiervan.
• Promoties en offertes zal je persoonlijk verwerken.
• Indien er klachten binnenkomen zal je deze persoonlijk opvolgen.
• Je behartigt de bevestiging en opvolging van commerciële akkoorden .
• De prospectie activiteiten verwerk je en hou je persoonlijk bij.
• Je ondersteunt administratief bij nieuwe product-lanceringen.
• Je zal sporadisch deelnemen aan beurzen.

Je maakt deel uit van een enthousiast verkoopteam en rapporteert aan de Sales Services Manager.

Jouw profiel

• Je hebt succesvol een Bachelor diploma behaald of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bezit een goede talenkennis waarbij je uitstekende kennis hebt van het Nederlands en het Frans, bijkomende talen zijn een extra troef.
• Je bent communicatievaardig en klantgericht.
• Je bent administratief onderlegd en kan georganiseerd werken.
• Je hebt enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie.
• Je bent stressbestendig en een echte team player.
• Je bent IT-minded en werkt vlot met MS Office, CRM en pakketten voor orderverwerking.

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Key accounts
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Je neemt een sleutelrol in die een zekere verantwoordelijkheid met zich meebrengt.
• Deze job is zeer gevarieerd , geen enkele dag zal er hetzelfde uitzien.
• Je werkt dagelijks mee aan de groei en ontwikkeling van een vooruitstrevend bedrijf in een internationale en dynamische omgeving.
• Een bedrijfscultuur waar onder andere verantwoordelijkheidszin , resultaatgerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en respectvol handelen centraal staan.
• Je komt terecht in een zeer stabiele, financiele gezonde onderneming met een zeer aangename werksfeer. Een menselijk beleid heerst door heel het bedrijf, hier kan je deel van uitmaken.
• Thuiswerk is hier één dag per week mogelijk, steeds in overleg met jouw collega's.
• Een wel zéér interessant salarispakket met extralegale voordelen wordt voorzien, dit zal worden gebaseerd op jouw verworven ervaringen en verantwoordelijkheden.
• Een rol waarin je zal kunnen fungeren als vertrouwenspersoon, waar je voldoening zal uit halen.
• Je komt terecht in een team van enthousiaste en warme collega's.

Solliciteren

Marisa Callant
0491370828
marisa@bur-o.be