Functie

Als internal sales ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van lange termijnrelaties met onze klanten. Onze klanten zijn hoofdzakelijk B2B en zijn uitsluitend gevestigd in België en de buurlanden. Je fungeert als eerste aansprekingspunt voor klantenvragen, offertes en probleemoplossingen. Je zorgt voor een vlotte onboarding van nieuwe klanten en monitort de klantentevredenheid van bestaande klanten. Naast de klantencontacten verzorg je ook enkele administratieve taken zoals het opmaken van leasingaanvragen en bestekken voor overheidsopdrachten.

Jouw profiel

· Je bent van nature resultaatgedreven en je beschikt reeds over relevante ervaring binnen een salesomgeving.

· Je hebt sterke communicatievaardigheden en je kunt je vlot uitdrukken in het Nederland en het Frans.

· Je bent een echte teamplayer, die nauw zal samenwerken met de externe sales collega’s.

· Je hebt een zeer klantgerichte en probleemoplossende mindset

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Overheden, administratie
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Bedrijven

Aanbod

Een boeiende en uitdagende job binnen een dynamische omgeving.
Een competitief salaris aangevuld met een pakket extralegale voordelen.
Mogelijkheden tot verdere ontplooiing en opleiding.

Solliciteren

Yff Vandendriessche
052 50 65 20
info@maxled.be