Robert Half is op zoek naar een Customer Service Agent voor een grote internationale logistieke speler. Je komt terecht in een familiale cultuur waarbij werknemertevredenheid centraal staat.

Onze klant is bereikbaar met het openbaar vervoer en wagen.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Verantwoordelijk voor de volledige customer journey van onze klanten;
• Klanten van a-z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden;
• Op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten beantwoorden en terugkoppelen naar de klant;
• Samenwerken met andere interne en externe diensten;
• Rekening houden met bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie vooropstellen.

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:

• Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding), bent equivalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector!;
• Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is;
• Je bent communicatief waardoor je zonder problemen in staat bent om solide klantenrelaties op te bouwen;
• Je krijgt drive van scherpe deadlines en (last minute) beslissingen;
• Je bent een pro in prioriteiten stellen en kan anticiperen op elke situatie;
• Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en bent uiterst nauwkeurig;
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!;
• Je bent IT- minded en nieuwe software ken je in een vingerknip;
• Je bent een echte teamplayer.

Aanbod:

• Wij bieden jou een interessante en gevarieerde fulltime functie binnen een dynamische internationale werkomgeving;
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring, aangevuld met extralegale voordelen en extra verlofdagen: maaltijdcheques, ecocheques, sociaal abonnement, ADV-dagen,
• Een vast contract na een geslaagde interimperiode;
• Thuiswerk mogelijk (afwisselend na inwerkperiode).

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0012751864.

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid.