Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0478844823
Datum Gepubliceerd:
12 maart 2024
Callcenter Medewerker
- AMA European Consulting
- Brussel
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Bent u een klantgerichte persoon en gepassioneerd door het oplossen van problemen en het helpen van mensen? Heeft u ervaring in operationeel management? Indien ja, dan hebben we de perfecte uitdaging voor u!
We zijn op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers.
Belangrijkste taken:
- Dagelijkse operationele activiteiten van het bedrijf beheren.
- Uitzonderlijke service bieden aan klanten via e-mail en telefoon.
- Hun verzoeken behandelen, vragen beantwoorden en oplossingen vinden voor problemen.
- Klantendossiers bijwerken in een computersysteem.
- Zorgen voor tevredenheid van prospects en het behalen van prestatiedoelen.
- Een commerciële aanpak hanteren om nieuwe producten te promoten.
Gewenste vaardigheden:
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie.
- Office 365.
- Commerciële vaardigheden.
- Analytische vaardigheden.
- Geduld en empathie.
- Beheersing van managementsoftware.
- Een middelbareschooldiploma (CESS) is een pluspunt maar niet vereist.
- Kennis van het Frans is vereist en Nederlands is een pluspunt.
Als u gemotiveerd bent om deel uit te maken van een dynamisch en innovatief team, moedigen we u aan om nu te solliciteren voor deze kans!
Type werk: Voltijds, Tijdelijk, Permanent
Voordelen:
- Hulp bij dagelijks transport
- Ecocheques
- Bedrijfsopleiding
- Thuiswerk
Planning:
- Maandag tot en met vrijdag
- Dagdienst
Taal:
- Frans (optioneel)
- Nederlands (vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken (1000 Brussel)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze -
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Solliciteren
Lison Moullec
0478844823
recruitment.be@ama-ec.com
Anderen bekeken ook
Jobstudent Data Quality
- Hudson Belgium nv/sa
- BORGERHOUT
- 22 uur geleden
Jobstudent elke zaterdag als Commercieel Medewerker Proximus Shop Genk
- KONVERT OFFICE
- GENK
- 22 uur geleden
Voltijds/deeltijds administratief medewerk(st)er + verkoop
- FJA OEYEN
- ANTWERPEN
- 2 maanden geleden
BARBEHEERDER – Startbaanovereenkomst (Rosetta) - LEOPOLDSBURG
- DEFENSIE
- LEOPOLDSBURG
- 2 maanden geleden
Commercieel bediende voor showroom meubelgroothandel
- Horeca Meubel Center
- MERKSEM
- 2 maanden geleden
Call Agent Outbound
- JOB TALENT
- LONCIN
- 2 maanden geleden