Pour l'un de ses clients de la région d'Ottignies,RobertHalf est à la recherche, d'un de Customer Service Officer FR/EN (h/f/x) pour une mission d'intérim (3 mois).

Notre client est une entreprise active dans le domaine de l'impressiondigitaleet du transport pneumatique. Forte d'une histoire de près de soixante ans, cette société est reconnue pour son innovation, sa qualité, et son efficacité. L'ambiance de travail y est collaborative, avec une culture d'entreprise orientée vers l'excellence et l'amélioration continue.

Vos responsabilités en tant que Customer Service Officer (h/f/x) seront les suivantes :

• vous êtes en charge de l'encodage des commandes et du suivi de celles-ci ;
• vous gérez les interventions des techniciens et encoder les demandes d'intervention ;
• vous vous occupez de la facturation de ces interventions ainsi que l'envoi des rapports d'intervention aux clients ;
• vous veillez au respect des délais de livraison en coordination avec les équipes internes (planning de production, magasin, achats).
• vous êtes disponible pour les clients et répondez à leurs demandes
• vous gérez l'expédition des commandes, incluant transport, facturation et bons de livraison.
• vous traitez les retours de commandes en collaboration avec les services concernés.

Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (h/f/x) sont les suivantes :

• vous possédez un diplôme de bachelier dans un domaine tel que le commerce, la supply chain, la logistique ou la comptabilité, ou une expérience au sein d'un service client ;
• vous êtes à l'aise avec les systèmes informatiques et apprenez rapidement ;
• vous faites preuve de rigueur, de sens pratique, de bons sens et savez gérer le stress ;
• vous avez une forte orientation client et appréciez le travail en équipe ;
• vous maîtrisez le français et avez un bon niveau d'anglais (minimum B2).

Notre client vous offre pour cette fonction de Customer Service Officer (h/f/x):

• un package salarial intéressant ;
• une opportunité de travailler dans un secteur en pleine évolution ;
• une possibilité d'horaire flottant
• un contrat d'intérim avec un début de mission rapide pour une durée de 3 mois.

Vous êtes intéressé(e) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons sans délai !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.