Functie

• Je beheert de inkomende orders. Je boekt de orders in zodat de afdeling logistiek de juiste informatie ter beschikking heeft om leveringen en installaties voor te bereiden en af te werken
• Je bent expert en adviseur voor de orderverwerking
• Je staat in voor de administratieve verwerking, opvolgen en afhandeling van de orders in het ERP-systeem ( o.a. versturen van orderbevestiging, controleren van prijzen, contact met klanten om modaliteiten van levering af te toetsen)
• Je helpt mee om het systeem op te zetten om klantendossiers te beheren en documenteren en beheert het systeem nadien
• Je waakt over de te volgen procedures ( o.a. aanwezigheid van bestelbon met ordernummer)
• Je zal de klant informeren en adviseren in Nederlands en Frans ( o.a. optimale bestelhoeveelheden en levertermijn )
• Je ondersteunt het sales team door het maken van offertes
• Je beheert de inkomende orders. Je boekt de orders in zodat de afdeling logistiek de juiste informatie ter beschikking heeft om leveringen en installaties voor te bereiden en af te werken
• Je bent expert en adviseur voor de orderverwerking
• Je staat in voor de administratieve verwerking, opvolgen en afhandeling van de orders in het ERP-systeem ( o.a. versturen van orderbevestiging, controleren van prijzen, contact met klanten om modaliteiten van levering af te toetsen)
• Je helpt mee om het systeem op te zetten om klantendossiers te beheren en documenteren en beheert het systeem nadien
• Je waakt over de te volgen procedures ( o.a. aanwezigheid van bestelbon met ordernummer)
• Je zal de klant informeren en adviseren in Nederlands en Frans ( o.a. optimale bestelhoeveelheden en levertermijn )
• Je ondersteunt het sales team door het maken van offertes

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor Diploma
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk). Aangezien we actief zijn in België, Nederland en Luxemburg is dit een vereiste. Kennis van het Engels is een plus
• Je hebt een eerste ervaring als internal sales of customer service medewerker
• Je werkt vlot met het Office-pakket en hebt ervaring met ERP/CRM systemen. Ervaring met SAP B1 is een plus
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht
• Je bent administratief nauwkeurig
• Je bent in staat vooruit te denken en consequenties te overzien
• Ervaring in een technisch bedrijf is een pre

• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
• Toezicht houden op de activiteit van een specifieke dienst: Verkoop
• Toezicht houden op de activiteit van een specifieke dienst: Marketing
• De onderneming vertegenwoordigen op beurzen, salons, exposities, ...
• De commerciële activiteit van een e-commerce onderneming organiseren
• Informatiestromen binnen de commerciële dienst uitwerken (vergaderingen, nota's, richtlijnen, ...)
  Informatie uitwisselen met de commerciële medewerkers
• Activiteiten van de commerciële medewerkers coördineren
  Technische ondersteuning bieden
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen

Aanbod

• Je werkt met producten en oplossingen met een uitstekende reputatie in hun sector op het vlak van innovatie en kwaliteit, en dit in een professionele omgeving bij hoog aangeschreven klanten waaronder farmaceutische bedrijven, ziekenhuizen, universiteiten,...
• Je maakt deel uit van een collegiaal team waar team spirit en een positieve drive centraal staan
• Je kan rekenen op een goed te managen werkschema, waarbij er ruimte is om focus te leggen op de noden van de klant
• Wij bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur waarbij je een aantrekkelijk verloningspakket ontvangt
• Aansluiting bij groeps- en hospitalisatieverzekering
• Je wordt volledig opgeleid binnen de organisatie. Indien gewenst kunnen ook externe trainingen gevolgd worden

Alle collega’s van Eniteq zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Solliciteren

Eniteq
+32 11 94 91 13
hasselt@eniteq.be