Functie

Als after sales verantwoordelijke heb je volgende taken :

* instaan voor het personeel aan de receptie
* KPI's
* opvolgen garanties
* aanmaken van orders en de facturatie regelen

Jouw profiel

Minimum A2, maar liefst bachelor
Jouw profiel :

* je hebt een zeer goede kennis van MS Office
* je kan zelfstandig werken
* je beheerst zeer goed het Nederlands en het Frans
* je hebt minimum een A2 diploma maar liefst een bachelor niveau

• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• De activiteiten van een team coördineren
• Key accounts opvolgen

Aanbod

Wij bieden je een veelzijdige voltijdse job met een competitief loon naargelang ervaring.
Je werkt in een 39 uren week.
Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, bedrijfswagen + tankkaart en na een aantal maanden ook een groepsverzekering.

Al onze dossiers worden et de nodige discretie behandeld.

• Maaltijdcheques
• Bedrijfswagen met tankkaart
• groepsverzekering
• Extra legale voordelen

Solliciteren

Graglewska Daria
03 866 39 90
admin@approbelgium.be